顧客の期待値をリセットする面談の進め方|炎上前に仕切り直す技術
顧客の期待値と現場実態のズレは炎上の火種になる。期待値リセット面談のタイミング見極め・準備・進行4ステップ・失敗パターンをPM向けに実務レベルで解説する。
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顧客の期待値と現場実態のズレは炎上の火種になる。期待値リセット面談のタイミング見極め・準備・進行4ステップ・失敗パターンをPM向けに実務レベルで解説する。
Reach×Impact×Confidence÷EffortのRICEスコアリングで、感情論なしにタスク優先順位を決め、スコープ追加要求を客観的データで断る方法。